博客來 好書排行榜

真正英雄- 服務業尖兵的塑造比較

真正英雄- 服務業尖兵的塑造比較，總而言之，它的評價很高！

就是我們的主角，規格跟售價相當誘人 ，給小雅看她也說這售價真的蠻合理的。

推薦大家一本商業理財真正英雄- 服務業尖兵的塑造比較全書的內容大意

購物網購買 真正英雄- 服務業尖兵的塑造比較曾在博客來網路書店造成搶購熱潮。

真的不錯，內容精彩，在網路上很夯，人氣蠻不錯，購買也很便利，

很值得納入購物車，不需要特地跑到外面找，看完後有一種說不出的感動。

真正英雄- 服務業尖兵的塑造比較 好書推薦 博客來網路書店歡迎您

商品訊息功能:

真正英雄- 服務業尖兵的塑造比較 開箱文 博客來網路書店

內容簡介:
真正英雄最基層的工作者，他們知道絕大多數公司總裁所不知道的一件事－－顧客真正需要的是什麼！許多學院裡教授服務業的學者、企業總裁，天天在傳授實務操作的道理，事實上這些人自己經常搞不清楚到底如何提供好的服務。兩位作者找出14位實際提供一流服務的第一線作業員，博客來探索他們成功的因素，這些人實踐自己的事業理念，對優質服務的瞭解勝過市調人員或高貴的企管顧問。瞭解這些企業成功的真正英雄之後，不但可提供服務業者見賢思齊外，更可讓管理者掌握這些特質，在日後招募員工時，能夠識出這些真正的英雄。

博客來網路書店博客來網路書局博客來書店

真正英雄- 服務業尖兵的塑造比較 好書推薦 博客來網路書店

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

  確定 取消
  作者： 倫.史勒辛格，比爾.佛朗著    新功能介紹
• 原文作者：W. Fromm & L. Schlezinger
• 譯者：韓定國譯
• 出版社：智庫    新功能介紹
• 出版日期：1995/09/26
• 語言：繁體中文

真正英雄- 服務業尖兵的塑造比較 評比 博客來網路書局

真正英雄- 服務業尖兵的塑造比較

真正英雄- 服務業尖兵的塑造比較推薦，真正英雄- 服務業尖兵的塑造比較討論，真正英雄- 服務業尖兵的塑造比較比較評比，真正英雄- 服務業尖兵的塑造比較開箱文，真正英雄- 服務業尖兵的塑造比較部落客
真正英雄- 服務業尖兵的塑造比較那裡買，真正英雄- 服務業尖兵的塑造比較價格，真正英雄- 服務業尖兵的塑造比較特賣會，真正英雄- 服務業尖兵的塑造比較評比，真正英雄- 服務業尖兵的塑造比較部落客 推薦

真正英雄- 服務業尖兵的塑造比較